PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo es la política de cambios?
Cualquier producto que hayas comprado en Treinta y Siete Grados tiene cambio por talla o modelo, sin embargo este cambio se debe hacer en los tres meses siguientes a la fecha de compra y debes presentar el número de cédula de la persona que hizo la compra
¿Cómo es la política de descuentos?
Cualquier descuento que se presente en la página aplicará para un máximo de 3 productos exceptuando promociones en donde se diga explicitamente que se está haciendo una excepción
¿Tengo garantía para mi Treinta y Siete Grados?
Todos nuestros productos tienen una garantía de tres meses después de que se haya realizado la compra. Para poder hacerla efectiva es necesario que nos envíes el número de cédula de la persona que hizo la compra
¿Cuánto cuesta y cuánto se demora en llegar mi Treinta y Siete Grados?
- Para Bogotá existe el servicio estándar que se demora entre 1 y 3 días hábiles y tiene un costo de 14.000 COP (excepto que sea una pre-orden)
- Para el resto de Colombia está el envío estándar que se demora entre 2 y 4 días hábiles y tiene un costo de 14.000 COP (excepto si es una pre-orden)
- Para el resto del mundo hacemos una cotización adicional para que puedas tener tu Treinta y Siete Grado en CUALQUIER PARTE DEL MUNDO
¿Tienen envíos internacionales?
¡Claro que sí! Si quieres que te lo envíemos a un destino internacional sólo contáctanos en nuestro correo contacto@treintaysietegrados.com o por Instagram en @treintaysietegrados para que coordinemos el envío
¿Puedo personalizar los productos?
¡Por supuesto! Entra a nuestra sección de personalización y sigue los pasos para poder tener una Treinta y Siete Grados como tú la quieres
¿Qué materiales utilizan para los productos?
- Nuestras Cortavientos
- Nuestros Hoodies
- Nuestros Hidrófobos
- Nuestras Coordenadas
¿Cómo debo cuidar mis Treinta y Siete Grados?
Ten en cuenta que para cuidar tu Treinta y Siete Grados debes lavarla a mano sin restregarla y no secarla al sol. De esta manera podrás disfrutar de estar #ALaTemperaturaIdeal durante mucho más tiempo
¿Las tallas son unisex?
Todas las tallas de nuestros productos son unisex y puedes encontrar sus respectivas guías de tallas en la página de detalle de cada uno de ellos